Tilaushinnat ja -ehdot
Lastensuojelun Keskusliiton (y-tunnus: 0116660-0) julkaisema Lapsen Maailma koostuu printtilehdestä sekä mahdollisista liitteistä. Lastensuojelun Keskusliitto julkaisee myös Lapsen Maailman digitaalista versiota, Lapsen Maailma -verkkosivustoa, hallinnoi Lapsen Maailman sosiaalisen median kanavia sekä toimittaa Lapsen Maailman uutiskirjettä.
1. Tilaushinnat
Tukitilaus 5 €/kk, kestotilaus
Tukitilaus 69 €/vuosi, kestotilaus tai määräaikainen tilaus
Tarjous! Näytenumero 10 €
Postituslisät ulkomaille
Eurooppa (12 kk) 30,00 €
Euroopan ulkopuolelle (12 kk) 40,00 €
Lehdet ulkomaille on mahdollista tilata vain asiakaspalvelumme kautta.
2. Tilausmuodot
Lapsen Maailma on mahdollista tilata painettuna lehtenä. Lehti ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Lapsen Maailman painetun lehden tilaus sisältää lukuoikeuden Lapsen Maailman digitaaliseen näköislehteen. Painetun lehden tilaus sisältää tilaajan sähköpostiin lähetettävän uutiskirjeen.
Lapsen Maailman voi tilata pelkästään digitaalisena näköislehtenä. Digitaalisen näköislehden tilaus sisältää tilaajan sähköpostiin lähetettävän uutiskirjeen.
Tilaukset voivat olla jatkuvia tai määräaikaisia riippuen asiakkaalle myydystä tuotteesta.
Jatkuva tilaus on voimassa jatkuvasti ilman uusimista. Jatkuva tilaus jatkuu niin kauan, kunnes tilaaja peruuttaa tilauksensa (peruutusmahdollisuus aina laskutuskauden lopussa). Jatkuva tilaus laskutetaan aina uuden tilausjakson alussa voimassa olevan hinnaston mukaan. Tilaaja voi lopettaa tilauksen ilmoittamalla siitä asiakaspalveluun vähintään 2 viikkoa ennen seuraavan laskutusjakson alkamista. Jatkuviin tilauksiin liittyvissä tarjouskampanjoissa vain tilauksen ensimmäinen jakso on tarjoushintainen ja seuraavat jaksot laskutetaan voimassa olevan hinnaston mukaan, ellei kampanjan ehdoissa toisin mainita.
Määräaikainen tilaus on voimassa sovitun määräajan. Määräaikaistilaus laskutetaan tilauksen alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä jatkuvan tilauksen tilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden tilaajapalveluun. Jos määräaikainen tilaus halutaan lopettaa ennen sovitun määräajan päättymistä, tilaaja on velvollinen maksamaan saamansa lehdet.
Lehtitilaus on aina talouskohtainen riippumatta siitä, sisältääkö tilaus printtilehden ja/tai digipalveluita.
Lahjatilauksen maksaja maksaa lehden täys-, printti- tai digitilausta lehden saajalle. Tällöin printtilehti toimitetaan ja digilukuoikeus myönnetään vain tilauksen saajalle, eikä maksajalle.
Lastensuojelun Keskusliitolla on oikeus kieltäytyä tekemästä tilausta koskevaa sopimusta perustellusta syystä, kuten tilaajan maksuhäiriöiden vuoksi.
3. Tilausten alkamisaika
Tilausta koskeva sopimus syntyy tilaushetkellä eli kun asiakas on hyväksynyt tilauksen huomioiden seuraavat määräajat.
Printtilehti: Tilauksen tulee olla perillä tilaajapalvelussa kaksi viikkoa ennen lehden ilmestymistä.
Digitaaliset sisällöt: Tilaus voi alkaa tilaamispäivänä, jos tilaus tehdään lehden OmaPalvelussa lehden verkkosivuilla. OmaPalvelussa tilauksen tehnyt saa rekisteröitymisessä tarvittavat tunnukset heti sähköpostiinsa. Tilaajapalveluun saapuvat tilaukset käsitellään jokaisena arkipäivänä ja tilaukset astuvat voimaan saapumisjärjestyksessä. Rekisteröitymiseen tarvittavat tunnukset toimitetaan sähköpostilla, kun tilaus on käsitelty.
4. Maksutavat ja tilaajan maksuvelvollisuus
Tilauslaskut voi vastaanottaa kotiin lähetettävänä paperilaskuna, verkkopankkiin lähetettävänä e-laskuna, suoramaksuna, korttimaksuna, sähköpostilaskuna tai MobilePay-laskuna. Verkkokaupasta laskulla tilattaessa edellytetään vahvaa tunnistautumista kuluttajansuojalain 6:12c mukaan. Laskutettavissa tilauksissa tulee olla suomalainen laskutusosoite, ei kuitenkaan Poste Restante. Jos laskutustapaa vaihdetaan, uusi laskutustapa tulee voimaan seuraavasta laskutuksesta.
Verkossa tehty määräaikainen tilaus ja jatkuvan tilauksen ensimmäinen tilausjakso on lisäksi mahdollista maksaa korttimaksuna tai yleisimpien verkkopankkien kautta. Jos ensimmäisen tilausjakson maksaa verkkopankin kautta, seuraava tilausjakso laskutetaan paperilaskuna. Kortilla maksettaessa laskutustapa säilyy samana myös seuraavissa tilausjaksoissa.
Voit maksaa tilauksesi maksukorttisi Credit- tai Debit-toiminnolla (Visa tai Mastercard). Toistuvassa korttimaksussa ensimmäinen veloitus tapahtuu ostohetkellä. Uusiutuvat tilausjaksot veloitetaan kymmenen päivää ennen uuden tilausjakson alkua tai viimeistään tilausjakson alussa. Tilaajan tulee varata tilille riittävä kate, jotta veloitus voidaan tehdä. Mikäli asiakkaan valitsema maksutapa, kuten korttimaksu ei onnistu, Lapsen Maailma voi vaihtaa maksutavan toiseen käytettävissä olevaan maksutapaan, esimerkiksi sähköpostilaskuun tai paperilaskuun.
Postitse toimitetuista, paperisista tilauslaskuista veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen laskutustapalisä. Laskutustapalisää ei hyvitetä.
Tilauslaskut tulee maksaa valitun tilausjakson mukaisesti eräpäivään mennessä. Lastensuojelun Keskusliitolla on oikeus keskeyttää tai irtisanoa tilaus päättymään välittömästi, mikäli tilausta ei ole maksettu sopimuksen mukaisesti. Viivästyneestä maksusta Lastensuojelun Keskusliitolla on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa sekä maksukehotuksesta kohtuullinen huomautusmaksu. Mikäli erääntynyttä maksua ei ole suoritettu maksukehotuksesta huolimatta, Lastensuojelun Keskusliitto voi siirtää saatavan perintätoimiston perittäväksi ja/tai irtisanoa tilauksen välittömin vaikutuksin. Uusille tilaajille mahdollisesti tarjottavan tutustumishintaisen avausjakson voi tilata vain kerran, ellei muuta ole todettu. Jos tutustumistarjous on jo käytetty, seuraavasta uudesta tilauksesta veloitetaan hinnaston mukainen normaalihinta.
5. Osoitteenmuutokset
Tilaaja voi muuttaa lehden toimitusosoitetta ilmoittamalla asiasta tilaajapalveluun. Muutoksen voi tehdä myös kirjautuneena käyttäjänä tilaajan OmaPalvelussa. Muutokset astuvat voimaan kohdan 2 mukaisesti.
6. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset
Lehden hinta määräytyy kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Hinnasto on nähtävissä lehden verkkosivuilla. Lastensuojelun Keskusliitto pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin ja tilausehtojen muutoksiin. Mahdolliset hinnanmuutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat kaikkia tilauksia seuraavasta tilausjaksosta alkaen. Laista, asetuksista tai viranomaisten toimenpiteistä aiheutuvat kustannuslisäykset korottavat hintoja vastaavasti määräysten voimaantulohetkestä lukien. Lehden tilaushinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 14 %).
7. Vastuu printtilehden jakelusta ja printtilehden painojäljestä
Lastensuojelun Keskusliitto ei vastaa asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista. Lastensuojelun Keskusliitto ei ole vastuussa tai korvausvelvollinen asiakkaalle tilaukseen kuuluvan tuotteen virheellisestä toiminnasta, käyttökatkoista, käytön estymisestä, niissä olevista virheistä, puutteellisuuksista tai tilaukseen kuuluvan tuotteen tai sen osan lopettamisesta mahdollisesti aiheutuvasta vahingosta, eikä asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin tulevista vioista tai häiriöistä. Lastensuojelun Keskusliitto vastaa tilaukseen kuuluvaan tuotteeseen itse tuottamastaan sisällöstä. Lastensuojelun Keskusliitto ei vastaa muusta tilauksen kautta tai sen avulla toimitettavasta tai saatavasta sisällöstä tai sen luotettavuudesta.
Lehti toimitetaan force majeure (lakko, tuotannolliset häiriöt yms.) -varauksin. Lehti ei suorita hyvitystä ylivoimaisen esteen takia julkaisematta tai toimittamatta jääneistä lehdistä. Lehdessä voi esiintyä poikkeamia painojäljessä. Lastensuojelun Keskusliitto ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.
8. Tilauksen irtisanominen
Asiakas voi irtisanoa jatkuvan tilauksensa OmaPalvelussa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Jatkuvan tilauksen voi irtisanoa kuluvan laskutusjakson loppuun. Määräaikaista tilausta ei voi irtisanoa päättymään kesken sopimuskauden. Määräaikaisen tilauksen tilannut voi kuitenkin milloin tahansa vaihtaa tilauksensa jatkuvaksi ilmoittamalla siitä lehden tilaajapalveluun.
Laskun maksamatta jättäminen ei ole irtisanominen. Lastensuojelun Keskusliitto voi irtisanoa tilauksen ilmoittamalla siitä asiakkaalle asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamaan sähköpostiosoitteeseen.
9. Etämyynti
Tilaajalla on Kuluttajansuojalain mukainen oikeus perua etämyynnissä puhelinmyyjän kautta tekemänsä tilaus vapaamuotoisella ilmoituksella 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta. Jos tilaukseen kuuluu kotiin kannettu lehti, lasketaan peruutusoikeuden alkaminen ensimmäisen lehden vastaanottamisesta. Perumiselle ei tarvitse esittää syytä. Ennen perumisilmoitusta saapuneita lehtiä ei tarvitse palauttaa. Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus.
10. Reklamaatiot
Reklamaatio- ja virhetilanteissa tilaaja voi olla yhteydessä lehden asiakaspalveluun.
11. Tietosuoja
Lastensuojelun Keskusliitto käsittelee tilaajien henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön ja tietosuojaselosteensa mukaisesti.
12. Erimielisyyksien ratkaisu
Lastensuojelun Keskusliiton ja asiakkaan väliset mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Kuluttajan on myös mahdollista saattaa riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lisätietoa: www.kuluttajariita.fi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan, www.kuluttajaneuvonta.fi.
Mikäli osapuolet eivät pääse asiassa sovintoon, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Asiakas voi nostaa kanteen myös sen paikkakunnan alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on kotipaikka.
13. Yhteystiedot
Lastensuojelun Keskusliitto / Lapsen Maailma
Armfeltintie 1
00150 Helsinki
Asiakaspalvelun yhteystiedot